Страх «подпишем — и попадём в кабалу на год» — один из главных тормозов при выборе SEO-подрядчика, и он не на пустом месте: на рынке хватает договоров с годовым сроком и штрафами за досрочный выход. У нас устроено иначе: работа помесячная, расторжение по уведомлению, неустоек за досрочный выход нет. Ниже — почему мы не запираем клиентов, откуда всё же берётся рекомендация «закладывайте от 3–4 месяцев», какие модели договоров встречаются на рынке, как оценить, стоит ли продолжать, и как проходит расставание.
Почему мы не запираем клиентов длинным договором
Длинный обязательный срок нужен подрядчику, который не уверен, что клиент останется добровольно. Логика простая: если результат и отчётность в порядке, клиент продлевается сам; если нет — удерживать его штрафами значит брать деньги за работу, которая не устраивает. Нам спокойнее работать так, чтобы продление было решением клиента, а не пунктом договора.
Помесячный формат дисциплинирует прежде всего исполнителя: каждый месяц нужно показывать движение — в отчёте, в дашборде, в понятных ответах «что сделано и что дальше». Как устроен этот ритм, описано в разделе как мы работаем.
Откуда тогда «закладывайте 3–4 месяца»
Здесь важно не путать юридический минимум и свойства канала. Договор не заставляет вас оставаться, но SEO — накопительная история: индексация, переоценка страниц поисковиками, набор поведенческих сигналов занимают недели и месяцы. Основные вложения идут в первые месяцы (техника, семантика, контент), а отдача догоняет позже — подробно о сроках.
Поэтому заходить в SEO «на месяц-два, посмотрим» — почти гарантированно выбросить деньги: вы оплатите самую трудоёмкую фазу и уйдёте прямо перед тем, как она начнёт возвращаться трафиком. Честная рекомендация: планируйте горизонт от 3–4 месяцев и оценивайте динамику по контрольным точкам, а не по первой неделе.
Какие модели договоров встречаются на рынке
| Модель | Как устроена | Плюсы для заказчика | Риски для заказчика |
|---|---|---|---|
| Годовой договор с неустойкой | Обязательный срок, штраф или доплата при досрочном выходе | Иногда ниже ежемесячная цена | Нельзя уйти, если работа не устраивает |
| Помесячный с уведомлением | Оплата по периодам, выход по уведомлению без штрафов | Свобода решения, подрядчик мотивирован показывать результат | Соблазн бросить до того, как канал начал отдавать |
| Проект по этапам | Фиксированный объём: аудит, ядро, структура, внедрение | Понятный результат и сумма | После проекта результат нужно поддерживать отдельно |
| Автопродление без уведомления | Договор продлевается сам, выйти можно только в «окно» | Нет | Легко пропустить срок и оплатить лишний период |
Наш формат — помесячный: жёсткого минимального срока со штрафами нет, расторжение по уведомлению. Разовые работы с фиксированным результатом тоже можно заказать отдельно — список на странице тарифов.
Как понять через 3–4 месяца, стоит ли продолжать
- Сверьте план и факт: сделаны ли работы, которые обещали на старте, и внедрены ли они на сайте.
- Посмотрите опережающие метрики: число страниц в индексе, показы и число запросов в Яндекс.Вебмастере и Search Console.
- Оцените движение ядра: доля запросов в ТОП-30 и ТОП-10 должна расти, начиная с низкочастотных.
- Проверьте в Яндекс.Метрике небрендовый трафик и заявки из поиска за тот же период прошлого года.
- Спросите подрядчика, что мешает росту и что изменится в плане. Внятный ответ с цифрами — повод продолжать; общие слова — повод насторожиться.
Если динамики нет вообще, разберите причины по ответу что будет, если SEO не сработает — иногда дело не в подрядчике, а в сайте, спросе или продажах.
Как проходит расторжение
Если решили завершить работу — процедура скучная, и это комплимент: без драм, удержаний и «внезапно всплывших» долгов. Стандартный порядок такой:
- Вы предупреждаете о завершении; срок уведомления фиксируется в договоре — это время на корректное закрытие текущих задач.
- Мы доводим до конца оплаченный период: начатые работы не бросаются на полпути.
- Передаём семантическое ядро, тексты и ТЗ, техническую документацию и историю работ — всё созданное принадлежит вам, плату за передачу не берём.
- Вы отзываете наши доступы к Метрике, Вебмастеру и сайту — аккаунты и так оформлены на вас.
- Закрываем документы: акты и отчёт за финальный период. Никаких штрафов и «платы за выход».
На что смотреть в договоре любого подрядчика
Помесячный формат — не универсальная норма рынка, поэтому при выборе исполнителя читайте раздел о сроке и расторжении внимательнее, чем раздел об обещаниях. Красные флаги: обязательный срок от года со штрафом за досрочный выход, автопродление без уведомления, удержание доступов или контента «до полного расчёта», плата за передачу наработок.
Отдельно проверьте, на кого оформлены домен, хостинг и аккаунты аналитики. Если на подрядчика — при расставании вы будете выкупать собственный сайт. Если нужна поддержка после активной фазы без полной абонентской платы, есть формат SEO-сопровождения.
Частые вопросы о сроке и расторжении
Можно ли уйти в первый же месяц? Да, штрафов за досрочный выход нет. Оплаченный период доводится до конца, а результаты работ передаются вам. Просто учитывайте, что первый месяц уходит на подготовительные работы, и видимого роста ещё не будет.
Можно ли вместо расторжения сменить тариф? Да. Если бюджет сократился, объём работ можно уменьшить, а при хорошей динамике — расширить; изменения обсуждаются заранее и фиксируются.
Что, если нужен перерыв, а не расторжение? Работы можно поставить на паузу без санкций, а за месяцы перерыва счета не выставляются. Как это устроено и чем рискует сайт, разобрано в ответе можно ли поставить работы на паузу.
Самый частый вопрос на первых созвонах — не про позиции, а «а если не понравится, как уйти?». И я его понимаю: многие приходят после подрядчика, от которого уходили тяжело. Мой принцип простой: клиента должен держать результат, а не договор. Помесячная работа заставляет каждый месяц объяснять, что сделано и зачем, — и это полезно в первую очередь самому исполнителю.
Владимир БогдановОснователь и руководитель AOSA · эксперт по SEO и AEO, 12+ лет в поисковой оптимизации