Вопрос, который задают редко, а зря: если агентство одновременно ведёт двух прямых конкурентов, оно физически не может играть за обоих. Выдача — это очередь за одни и те же места, и всё, что делается для одного клиента, работает против второго. Ниже — как мы понимаем прямую конкуренцию, где проходит граница в спорных случаях, почему одна ниша в разных городах — не конфликт, а преимущество, как пересечения проверяются до договора и что стоит закрепить письменно с любым подрядчиком.
Почему два прямых конкурента — это конфликт интересов
В ТОП-10 по коммерческому запросу десять мест, и значительная часть из них часто занята агрегаторами и старожилами. Реальная борьба идёт за несколько строчек. Если подрядчик ведёт двух претендентов на одни и те же места, у него конфликт в каждой задаче: чьё семантическое ядро проработать полнее, чей контент выпустить первым, кому отдать более сильные площадки для ссылок.
Хуже того — обе компании открывают агентству внутреннюю кухню: цены, маржу, планы запуска, слабые места. Не использовать знание одного клиента в работе на второго практически невозможно, даже без злого умысла. Поэтому наша позиция простая: совпали и отрасль, и город — второго клиента не берём.
Что мы считаем прямой конкуренцией
Прямой конфликт — совпадение ниши и региона, при котором компании борются за одних и тех же клиентов в одной и той же выдаче. Стоматология в Москве и стоматология в Москве — конфликт. Пересечения по одной оси конфликтом, как правило, не являются, но есть случаи, которые разбираем отдельно.
| Ситуация | Конфликт? | Как поступаем |
|---|---|---|
| Одна ниша, один город | Да | Второго клиента не берём, пока ведём первого |
| Одна ниша, разные города | Нет | Работаем: геозависимые запросы у каждого свои, делить в выдаче нечего |
| Смежные ниши в одном городе | Обычно нет | Проговариваем пересечения семантики на старте |
| Одна услуга, разные сегменты (эконом и премиум) | Зависит от запросов | Сравниваем ядра: если бьются за одни и те же запросы — это конфликт |
| Федеральный игрок и местная компания в одной нише | Частично | Смотрим, по каким запросам и регионам они реально пересекаются |
| Бренд и его дилеры | Часто да | Обсуждаем открыто: конфликт нередко заложен в саму модель продаж |
Одна ниша в разных городах — преимущество
Отраслевой опыт без конфликта — лучший сценарий для клиента. Если нишу уже продвигали в другом регионе, на руках есть понимание структуры спроса, сезонности, типовых ошибок и того, какие страницы и форматы работают. Вы платите не за изучение ниши с нуля, а за применение отработанного.
Под это выстроен слой отраслевых решений: методика ниши описана, а конкретный проект в конкретном городе получает её без конфликта с кем-либо из клиентов. При этом сама работа — ядро, тексты, структура — делается под ваш сайт и ваш рынок, а не копируется.
Как это проверяется на практике
Пересечения мы сверяем на этапе брифа, до коммерческого предложения: нишу, регион и семантику новой заявки сопоставляем с текущими проектами. Если конфликт есть — говорим прямо и не берём проект, пока работаем с вашим конкурентом. Терять заявку неприятно, но потерять доверие двух клиентов сразу — дороже.
Если вы расширяете географию уже в процессе работы, пересечения проверяются заново для каждого нового региона — чтобы не создать конфликт задним числом.
Как самому проверить подрядчика
- Спросите прямо и письменно: ведёте ли вы сейчас компании моей ниши в моём городе?
- Посмотрите кейсы и отзывы агентства: нет ли там проектов из вашей ниши и региона.
- Проверьте сайты главных конкурентов: иногда в подвале стоит подпись подрядчика, который занимается продвижением.
- Попросите закрепить в договоре обязательство не брать прямых конкурентов на время работы.
- Уточните, как подрядчик защищает ваши коммерческие данные: цены, маржу, планы — и прописано ли это в договоре.
Реакция подрядчика скажет больше, чем его презентация: тот, кто уходит от ответа, вполне может уже вести вашего соседа по выдаче. Остальные критерии — в ответе как выбрать SEO-агентство.
Что закрепить в договоре с любым подрядчиком
- Эксклюзивность по нише и региону на срок работы — с понятным определением, что считается прямым конкурентом.
- Конфиденциальность коммерческой информации: цены, объёмы, планы, данные аналитики.
- Порядок действий, если пересечение обнаружится в процессе — например, при расширении географии.
- Принадлежность наработок: семантика, тексты и документация остаются у вас и не используются для других клиентов — подробнее в ответе кому принадлежат сайт и контент.
Эти пункты не усложняют договор, а снимают вопросы, которые иначе всплывут в самый неудобный момент. Как устроена работа по договору у нас, описано на странице условий работы, а услуги, в рамках которых мы ведём проекты, — на страницах SEO-продвижения и комплексного SEO + AEO.
Частые вопросы о конфликте интересов
Что будет, если мой конкурент обратится к вам после меня? Правило то же самое: пересечение проверяется на брифе, и компанию той же отрасли в том же городе мы не берём, пока ведём вас.
Можно ли вести два сайта одной компании в одном городе? Да, это не конфликт — владелец один. Но семантику важно развести, чтобы сайты не отбирали друг у друга одни и те же запросы: это та же каннибализация, только между доменами.
Используете ли вы наработки из моей ниши для клиентов в других городах? Используется опыт: понимание спроса, структуры и типичных ошибок. Ваши данные — цены, маржа, аналитика, тексты — не передаются другим клиентам и не копируются на их сайты.
Отказывать заявке, потому что уже ведёшь компанию той же отрасли в том же городе, всегда неприятно. Но представьте себя на месте действующего клиента, который узнаёт, что его агентство теперь «помогает» и сопернику. Для меня это простой тест на профпригодность подрядчика: агентство, которое берёт всех подряд, продаёт не результат, а часы работы.
Владимир БогдановОснователь и руководитель AOSA · эксперт по SEO и AEO, 12+ лет в поисковой оптимизации